物理軟水是什麼？
「物理軟水」是透過物理方式，降低水垢形成、附著與堆積的機會。透過物理機制改變水垢晶體形成的方式，讓鈣鎂離子比較不容易變成黏附性高、難清理的沉積物，同時搭配過濾結構，減少泥沙、鐵鏽等顆粒雜質進入熱水器、洗衣機、洗碗機、免治馬桶或蓮蓬頭等設備中。
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傳統鹽錠軟水機是什麼？
傳統鹽錠軟水機是利用離子交換原理，當水流經軟水機內部的離子交換樹脂時，樹脂會把水中的鈣、鎂離子吸附下來，同時釋放出鈉離子，讓水中的硬度降低，達到軟水效果。當樹脂吸附到一定程度後，軟化能力會下降，這時就需要利用鹽錠泡成的鹽水進行再生。鹽水中的高濃度鈉離子會把樹脂上的鈣、鎂離子換下來，讓樹脂恢復作用，之後就能繼續軟化水質。
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| 適合族群 | 原因 |
|---|---|
| 家中常有水垢困擾者 | 可減少水垢附著與堆積 |
| 想保護熱水器、洗衣機、洗碗機等設備者 | 有助降低結垢造成的耗損 |
| 不想補鹽、排水、頻繁維護者 | 使用與管理相對簡單 |
| 想先從單一設備改善者 | 安裝彈性較高，較容易入門 |
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瑞士水介紹
「瑞士」擁有全球最好的水質
──因其自來水檢測結果不但符合歐盟和世界衛生組織（WHO）的最高標準，同時污染物和病原體的含量往往低於極限值──而這一成果除了有賴瑞士的天然純淨水源，也源於其嚴格的環境保育政策、先進的淨水技術及監測制度。
而「Swiss Aqua瑞士水」正是總部位於瑞士查姆的水處理技術品牌，其淨水設備之研發團隊以專業工程師與科學家組成，經過近20年的研發及環保探究，瑞士水團隊決定著重於優化水資源利用效能並維繫環保，並據此開發出：IPS（離子水處理系統）、OFS（省水沖洗系統）和 WCS（水護理系統）等重視環保與水質的淨水技術。其中，瑞士水的IPS產品已銷往美國、法國、德國、西班牙、中國、以色列等國度，獲得各式企業、工廠、公寓乃至於家庭用戶的信賴。
而瑞士水的台灣獨家代理商「艾洛斯科技」自2015年成立起，便視環保的水及空氣為服務宗旨，並依此代理」無耗材負離子空氣淨化器和無耗材水處理的產品及服務。
「水質」對於居家潔淨程度具有重大影響，尤其台灣水質礦物豐富，硬水的水垢清潔問題幾乎家家戶戶都需面對，然而，即便台灣市面上的淨水器種類已非常多元，講求「環保無耗材」的卻寥寥無幾──艾洛斯團隊發心找到最環保的全戶軟水/淨水器，從而開啟長達5年的國際性產品調研，最終成功爭取到瑞士當地的淨水品牌「Swiss Aqua瑞士水」代理權，成為台灣「物理性淨水系統」的服務者。
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